Você sabe o que realmente o cliente quer?

É impressionante como as coisas neste mundo funcionam… Acredito que este post não seja apenas para os profissionais de TI. Quanto mais gente, entre o cliente e os que realmente fazem o produto, mais distorcido fica o que o cliente deseja, é como aquela famosa brincadeira de telefone sem fio… a falta de comunicação, ou melhor a falta de comunicação perfeita entre todas as partes é um problema, que acredito eu, que estamos longe de encontrar a solução perfeita, pois tudo que nós ouvimos pode ser interpretado de maneiras diferentes!

A tirinha, ilustra perfeitamente a mensagem que desejo passar neste post e o pior de tudo é o marketing prometendo coisas que não existem. Clientes pensando que precisam de um produto que até faz almoço sozinho, esse é o tipo de coisa extremamente comum…

Possível solução?! PARA TUDO! Vamos aprender a nos comunicar, afinal somos racional não?! será mesmo?

Mas a vida continua… a comunicação ruim irá se repetir muitas vezes!